Outro do pior tipo: o que tranca a conta em vez de só incomodar. Se você usou uma poção capilar, vale ler.

• O sintoma. Usava a poção e, ao voltar, o jogo fechava sem mensagem nenhuma na tela de escolher personagem. Como essa tela vem antes de escolher, nem entrar com outro personagem da conta era possível.
• A causa. O penteado grava o modelo no personagem, e o jogo copiava o nome desse modelo sem conferir se ele tinha carregado. Quando o modelo não carregava na máquina do jogador, era fechamento na hora.
• Dois consertos. A conferência que faltava, e uma recusa antes disso: se o penteado não puder ser carregado, a poção não é consumida e ninguém mais tranca o personagem.
• Se você já ficou preso assim, fale com a gente no Discord: dá para destravar o personagem.